De overstap van OMS naar SAP gaat niet over één nacht ijs. Complete processen worden opnieuw uitgedacht. Zoals Procure2Pay-2A: van het inkopen van goederen tot en met de ontvangst in het DC en het betalen van de factuur. Het project leverde een belangrijke eyeopener op: afdelingen móeten samenwerken om er een succes van te maken. Hoe?